athena แหล่งความรู้athena แหล่งความรู้
  • Home
  • Boost Up!
    • Vibes
    • Hype
  • Bizz
  • Geek

Subscribe to Updates

Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

What's Hot

4 สูตรสำเร็จ Work Life Balance เลือกใช้ให้เหมาะปรับใช้ให้เเมชกับคุณ

31/01/2023

มัดใจลูกค้าง่าย ๆ เพียงรู้จักใช้กลยุทธ์ Music Marketing ให้ถูกจังหวะ 

26/01/2023

“Content is King” แนะนำทำ Content Marketing ให้โลกจำ

23/01/2023
Facebook Instagram YouTube
  • Courses
  • Review
  • Home
  • Boost Up!
    1. Vibes
    2. Hype
    3. View All

    4 สูตรสำเร็จ Work Life Balance เลือกใช้ให้เหมาะปรับใช้ให้เเมชกับคุณ

    31/01/2023

    ตัวไม่ตึง ชีวิตไม่ปัง.. “ลองปรับวิถีชีวิต” คิดบวก ให้มากขึ้น

    09/01/2023

    Jump Your Day ! เมนูอาหารเช้า ง่าย ๆ ลุยงานได้ทั้งวัน

    22/12/2022

    พนักงานใหม่.. สร้างความสัมพันธ์กับ “เพื่อนร่วมงาน” ให้ดี.. ทำอย่างไร ? [Relationship Guidelines]

    14/12/2022

    4 สูตรสำเร็จ Work Life Balance เลือกใช้ให้เหมาะปรับใช้ให้เเมชกับคุณ

    31/01/2023

    “คู่ชีวิต” ดี..มีชัยไปกว่าครึ่ง (จริงหรือไม่ ?) Are You My Destiny ?

    17/01/2023

    ตัวไม่ตึง ชีวิตไม่ปัง.. “ลองปรับวิถีชีวิต” คิดบวก ให้มากขึ้น

    09/01/2023

    ต้อนรับปีใหม่ “6 Missions to the Moon” ปรับ mindset เปลี่ยนความคิด

    27/12/2022

    4 สูตรสำเร็จ Work Life Balance เลือกใช้ให้เหมาะปรับใช้ให้เเมชกับคุณ

    31/01/2023

    “คู่ชีวิต” ดี..มีชัยไปกว่าครึ่ง (จริงหรือไม่ ?) Are You My Destiny ?

    17/01/2023

    ตัวไม่ตึง ชีวิตไม่ปัง.. “ลองปรับวิถีชีวิต” คิดบวก ให้มากขึ้น

    09/01/2023

    ต้อนรับปีใหม่ “6 Missions to the Moon” ปรับ mindset เปลี่ยนความคิด

    27/12/2022
  • Bizz
  • Geek
athena แหล่งความรู้athena แหล่งความรู้
เป็นเพื่อนกันเถอะ
by
อบรมดอทคอม
athena แหล่งความรู้athena แหล่งความรู้
Home » เทรนด์ Digital Marketing ปี 2023 ที่ธุรกิจไม่ควรพลาด
Digital Marketing
Bizz

เทรนด์ Digital Marketing ปี 2023 ที่ธุรกิจไม่ควรพลาด

29/12/20222 Mins Read
แชร์ให้เพื่อน
Facebook Twitter LinkedIn

ไม่ว่าจะวิกฤตการณ์ สงครามและการเมืองจะร้อนระอุเพียงใด แต่ที่อยู่เหนือกาลเวลาทั้งหมดทั้งปวงก็ไม่เป็นอื่นมากไปกว่าความต้องการที่ไม่สิ้นสุดของมนุษย์ หากผู้คนยังคงต้องบริโภคสิ่งต่าง ๆ เพื่อจะมีชีวิตต่อไป การตลาดก็เป็นสิ่งสากลกาลที่หลายธุรกิจต้องรับนำไปปรับใช้ให้เป็นประโยชน์ และล่าสุด Forbes นิตยสารธุรกิจการเงินชั้นนำของประเทศสหรัฐอเมริกา ร่วมกับ Krista Neher ผู้นำด้าน Digital Marketing ระดับโลก ได้รวบรวมข้อมูลและคาดการณ์แนวโน้มของการตลาดที่จะเกิดขึ้นในปี 2023.. และวันนี้เราได้สรุปข้อมูลเหล่านั้นมาอย่างง่าย ๆ เพื่อให้คุณได้เตรียมพร้อมรับมือกับเทรนด์การตลาดปี 2023 ที่มีทั้งของใหม่มาแรงและของเก่าที่ยังเปรี้ยงปังอยู่ ดังต่อไปนี้

Digital Marketing Trends
Image by Freepik

7. Metaverse

หนึ่งในเทรนด์เทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุน Digital Marketing ที่กระแสมาแรงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2022 จนปี 2023 แน่นอนว่าหนีไม่พ้น Metaverse เจ้าดิจิตัล เทคโนโลยีตัวนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์แห่งการดื่มด่ำและได้อรรถรสที่หลากหลายยิ่งขึ้น จนบางคนยังจินตนการการใช้งานไม่ออกเลยด้วยซ้ำว่าเป็นอย่างไร เพียงอาศัยเทคโนโลยีล้ำยุคอย่าง VR (Visual Reality) และ AR (Augmented Reality) ก็สามารถพาตัวเองล่องลอยไปยังร้านค้าแห่งใดก็ได้บนโลก ผ่านร่างตัวแทนที่เรียกว่า Avatar โดยในปัจจุบันแบรนด์ยักษ์ใหญ่จำนวนนับไม่ถ้วน เช่น Starbucks, Nike, Coca-Cola ต่างเริ่มหันเหให้ความสนใจเรื่องการทำการตลาดบน Metaverse ซึ่งนับว่าเป็นเทรนด์ใหม่ที่พลิกโฉมวงการตลาดไปตลอดกาล

และแน่นอนว่า “รู้ก่อน ใช้ก่อน ย่อมได้เปรียบ” ธุรกิจของคุณอาจจะครองตลาดใหม่ ๆ ได้ในอนาคตหากรู้เรื่องการทำตลาดบน Metaverse

‘ฉีกทุกกฎ แหกทุกกรอบ’ สู่จักรวาลใหม่ ด้วย Metaverse Marketing

6. Artificial Intelligence

ปัญญาประดิษฐ์ (AI – Artificial Intelligence) เป็นสิ่งกล้าฟันธงได้เลยว่า.. ต่อแต่นี้ทุกองค์กร “จำเป็น” ต้องมี เพราะด้วยอำนาจแห่งการคิดวิเคราะห์ที่ทรงพลังกว่ามนุษย์ จึงยังคงเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ยังเป็นกระแสต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะมีเทคโนโลยีที่เกินขอบเขตความคิดจินตนาการของมนุษย์เข้ามาแทนที่ ซึ่งตอนนี้ยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะมีอะไรมาทดแทน ดังนั้น ณ วันนี้หลายธุรกิจควรต้องใส่ใจ เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันได้นำปัญญาประดิษฐ์และอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการดำรงชีวิตเสียแล้ว

AI
Image by rawpixel.com on Freepik

แน่นอนล่ะว่าด้วยลักษณะของผู้บริโภคเช่นนี้ ย่อมเอื้อให้นักการตลาดเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาล เพื่อใช้ในการวางแผนจัดทำแคมเปญต่าง ๆ และวัดผลลัพธ์ได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยเฉพาะบนพื้นที่สื่อโซเชียลมีเดีย ด้วยเหตุนี้เองที่ Martech หรือ Marketing Technology จึงเป็นเสมือน ‘ผู้ช่วย’ ยามยากที่ช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าจำนวนมหาศาล เพียงอาศัย Big Data ของลูกค้ามาต่อยอดในการยิงโฆษณาขั้นสูง (Ads) ตามประเภท Segmentation และ Targeting ที่แพล็ตฟอร์มหรือเครื่องมือที่คุณเลือกใช้สำรวจและรวบรวมมาได้ เช่น Custom Audience, Lookalike Audience เป็นต้น

5. Customer Experience

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่เคยสั่งซื้อของในโลกออนไลน์ แล้วเกิดรู้สึกรำคาญใจเรื่องต้องชำระเงินซ้ำซ้อนหลายขั้นตอน ยินดีด้วย เพราะประสบการณ์นี้จะทำให้คุณเข้าใจเรื่อง Customer Experience เป็นอย่างดีเลย

Customer Experience
Image by Freepik

Customer Experience ยังคงเป็นเรื่องพื้นฐานที่นำมาสร้างข้อได้เปรียบทางธุรกิจได้ทุกยุคทุกสมัย ซึ่งปัจจุบันความประทับใจและการมอบประสบการณ์การซื้อขายใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าระหว่างใช้บริการของคุณ ก็เป็นเรื่องซับซ้อนและละเอียดอ่อนยิ่งขึ้น เมื่อการซื้อขายสินค้าสามารถทำผ่านออนไลน์บนเว็บไซต์ หรือผ่านแอปพลิเคชั่น อีคอมเมิร์ซต่าง ๆ กันมากขึ้น แน่นอนว่าหลายธุรกิจต่างต้องปรับแผน Customer journey เพื่อรับมือ Scenarios ที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้น โดยประเด็นใหญ่สุดที่ต้องมุ่งเน้นก็คือ User Experience & Interface (UX/UI) เป็นสำคัญ

4. Employee Advocacy

เทรนด์ Digital Marketing ในปี 2023 ตัวนี้อาจไม่คุ้นหูกันสักเท่าไหร่ แต่เชื่อว่าคุณต้องเคยผ่านตากับการตลาดอันลึกล้ำแนบเนียนนี้มาแล้วกันบ้าง และก็ยังจะคงอยู่กับเราไปอีกสักพัก.. กับการทำ Employee Advocacy หรือการให้เหล่าพนักงานเป็นกระบอกเสียงคอยบอกเล่าและบอกต่อด้วยการแชร์ข้อมูลในกลุ่มสินค้าที่เราแฝงตัวอยู่ในสื่อโซเชียลมีเดีย เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ดูแสนธรรมดาทว่าได้ผลอย่างแยบยลมานักต่อนัก เพราะนอกจากจะโฆษณาได้ฟรีแล้ว ยังเปิดโอกาสให้เราเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลายกลุ่ม และยิ่งบริษัทแห่งใดมีจำนวนพนักงานมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีอำนาจในการแพร่สะพัดข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นขององค์กรให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณค้นหาหรือเปิดโพสต์ถามชาวเน็ตเกี่ยวกับที่พักช่วงปีใหม่ติดทะเลผ่านโซเชียลแพล็ตฟอร์มต่าง ๆ จากนั้นพนักงานที่คอยแทรกซึมอยู่ในกลุ่มหรือโซเชียลเหล่านั้นก็เสนอตัวเป็นตัวแทนในการบอกต่อข้อมูลที่พักติดทะเลดี ๆ ให้แก่คุณ.. เนียนไหมละ

แต่ทว่าประเด็นที่น่าสนใจของความยั่งยื่นต่อเทรนด์ Digital Marketing กับการทำการตลาดด้วยวิธีนี้ นั่นคือเราจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามาตรการ Employee Advocacy จะใช้ได้ทั่วถึงและมีประสิทธิภาพกับพนักงานทุกคน ดังนั้นสวัสดิการ คอมมิชชั่นหรือรางวัล อาจเป็นคำตอบสำหรับปัญหานี้ ซึ่งหากเข้าใจหลักจิตวิทยาของมนุษย์ในแง่ของการให้รางวัล ที่มีมูลค่ามากพอสำหรับคนส่วนใหญ่ ก็ย่อมแปลว่าคุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายหลัก ร่วมกับการสร้างผลพลอยได้ให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในระยะยาว ก็อาจยืดหยัดเทรนด์การตลาดนี้ต่อไปได้

3. Short Video

Short Video
Image by Freepik

ถ้าหากต้องการดึงดูดความสนใจและสร้างภาพจำของแบรนด์ไปพร้อมกัน การใช้ Short Video ลงไปใน TikTok หรือ IG Reels ในจังหวะเวลาที่เหมาะสมกับพฤติกรรมผู้บริโภคก็จัดเป็นตัวเลือกที่ไม่เลวในการกระตุ้น Brand Awareness เพราะจะทำให้ลูกค้าไม่ลืมคุณ ผลสำรวจล่าสุดจาก Instagram for Business ได้เผยว่ากว่า 91% หรือจาก 9 ใน 10 ของผู้ใช้ดูวีดิโอบนอินสตาแกรมสัปดาห์ละ 1 ครั้งเป็นอย่างน้อย โดยใช้เวลาดูเฉลี่ยที่ 90 วินาทีเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นใน TikTok

2. Clear Message

ด้วยสภาพชีวิตปัจจุบันที่ผู้คนต้องเร่งรีบให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ย่อมส่งผลให้การสื่อสารที่ต้องสั้นกระชับและเข้าใจง่ายเป็นเรื่องธรรมดา การใช้ Short Message หรือ Short Video จึงเป็นตัวตอบโจทย์สำหรับปัญหาดังกล่าว ซึ่งผู้บริโภคจะเปิดดูหรือฟังไปพร้อมกับทำกิจกรรมอื่นก็ได้ เช่น การเดิน การรับประทานอาหาร และผลที่ได้จะมีประสิทธิภาพอย่างมากเมื่อเน้นทำคอนเทนต์ให้รองรับเครื่องมือขนาดพกพาอย่างกลุ่มพวก Mobile device จากการวิจัยชิ้นหนึ่งที่ได้ศึกษาอัตราการใช้คอนเทนต์ในรูปแบบ Short-form Video พบว่ามีจำนวนคนใช้กว่า 1.6 พันล้านคนจากทั่วโลก และผลการสำรวจของ HubSpot Blog’s 2022 Marketing Industry Trends ยังชี้ให้เห็นว่านักการตลาดซึ่งคิดเป็น 51% เลือกใช้รูปแบบ Short-form พร้อมทุ่มงบประมาณเพิ่มขึ้นตลอดปี 2022

Influencer Marketing
Image by DCStudio on Freepik

1. Influencers

“Man is the Reasoning Animal” ของอริสโตเติล ดูจะใช้ไม่ได้กับกรณีนี้เท่าไหร่.. 

บางทีอารมณ์หรือแรงปรารถนาอันแรงกล้าก็อยู่กับพวกเราทุกคน ยากจะปฏิเสธว่าการโฆษณาสินค้าจาก Influencers มีอิทธิพลอย่างมากต่อการสร้างแรงจูงใจให้ใครสักคนหนึ่งตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นนั้นด้วยสารพัดเหตุผล ด้วยเหตุผลข้างต้นนี้เองจึงทำให้ Influencer Marketing ได้รับความนิยมสูงขึ้นในทุกปี และเทรนด์การตลาดแนวนี้จะยังคงขยายตัวใหญ่ขึ้นอย่างต่อเนื่อง และแน่นอนว่ารูปแบบของ Influencer ในปัจจุบันก็ไม่ได้จำกัดแค่ว่าต้องเป็น ‘คน’ เพียงเท่านั้น ทว่า Visual Influencer อย่างอวาตาร์ดิจิทัลที่สร้างขึ้นมาจากจินตนาการมนุษย์ก็สามารถเป็นตัวหลักในคอยสร้างกระแสความสนใจให้ลุกโชนได้เช่นกัน

Cover Image : Image by fanjianhua on Freepik

Credits :

  • Forbes. (2022). 2023 Digital Marketing Trends To Take Advantage of Now. 14 December 2022, derived from https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2022/11/15/2023-digital-marketing-trends-to-take-advantage-of-now/?sh=3888410761f4
  • Claire Beveridge. (2022). 24 Instagram Reels Stats That Might Surprise You. 14 December 2022, derived from https://blog.hootsuite.com/instagram-reels-stats
  • Martina Bretons. (2022). 6 Short-Form Video Trends Marketers Should Watch in 2022. 14 December 2022, derived from https://blog.hubspot.com/marketing/short-form-video-trends

คอร์สอบรมแนะนำจาก อบรมดอทคอม

การบริหารการจัดการ กลยุทธ์ธุรกิจ

“การบริหารการจัดการ กลยุทธ์ธุรกิจ”

การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

“การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน”

เทคโนโลยี

“เทคโนโลยี”

คอร์สออนไลน์

“รวมคอร์สอบรมออนไลน์”

Digital Marketing Digital Marketing Trends marketing online marketing trends trending Trends การตลาด การตลาดออนไลน์ ดิจิตอล มาเก็ตติ้ง ดิจิทัล มาเก็ตติ้ง มาเก็ตติ้ง เทรนด์ เทรนด์ เทรนด์การตลาด เทรนด์ปี 2023

Related Posts

มัดใจลูกค้าง่าย ๆ เพียงรู้จักใช้กลยุทธ์ Music Marketing ให้ถูกจังหวะ 

2 Mins Read

“Content is King” แนะนำทำ Content Marketing ให้โลกจำ

2 Mins Read

ขายได้ขายดี ตรงใจลูกค้า ใช้ “Personalized marketing” ตอบโจทย์ธุรกิจ

3 Mins Read

ต้อนรับปีใหม่ “6 Missions to the Moon” ปรับ mindset เปลี่ยนความคิด

2 Mins Read

ค้นหาตัวตน ปั้นแบรนด์ให้โดดเด่น เพียงเข้าใจ Brand Archetypes

4 Mins Read

เช่าดีหรือซื้อเลย ? ทบทวนก่อนตัดสินใจ ซื้อบ้าน

2 Mins Read

แอด LINE Id : @aobrom

อัปเดต *ความรู้ใหม่* ข่าวคอร์สอบรม สอนทำธุรกิจ พัฒนาตนเอง ทักษะไอที by อบรมดอทคอม

เพิ่มเพื่อน
คนละ 1 LIKE *เป็นกำลังใจให้เรา*
อบรมดอทคอม
ความรู้ใหม่ ๆ ไม่ควรพลาด
Vibes

4 สูตรสำเร็จ Work Life Balance เลือกใช้ให้เหมาะปรับใช้ให้เเมชกับคุณ

31/01/2023
Bizz

มัดใจลูกค้าง่าย ๆ เพียงรู้จักใช้กลยุทธ์ Music Marketing ให้ถูกจังหวะ 

26/01/2023
Bizz

“Content is King” แนะนำทำ Content Marketing ให้โลกจำ

23/01/2023
Hype

“คู่ชีวิต” ดี..มีชัยไปกว่าครึ่ง (จริงหรือไม่ ?) Are You My Destiny ?

17/01/2023
Bizz

ขายได้ขายดี ตรงใจลูกค้า ใช้ “Personalized marketing” ตอบโจทย์ธุรกิจ

13/01/2023
ติดตาม athena จาก social อื่น ๆ
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
athena แหล่งความรู้
Facebook Instagram YouTube
  • Home
  • Vibes
  • Hype
  • Bizz
  • Geek
© 2023 อบรมดอทคอม. Crafted by Heart.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.